Über uns
Wir verstehen uns als eine innovative und kreative IT-Dienstleistungsagentur, die individuell zugeschnittene Betreuung bietet.
Wir legen keinen Wert darauf, unseren Leistungen theoretisch „aufzublasen“. Aufgrund vielseitiger eigener unternehmerischer Tätigkeiten in unterschiedlichsten Bereichen und Branchen verstehen wir vielmehr die Bedürfnisse der Praxis zu erkennen. Dabei lassen wir unsere Erfahrungen einfließen und sprechen Empfehlungen gemäß Ihrer Anforderungen aus. Wir verzichten auf unverständliche Fachbegriffe und
bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten, welche allesamt dem Fokus der Optimierung von Geschäftsabläufen dienen.
Um unseren Kunden schnell und effizient zur Seite zu stehen nutzen wir die Möglichkeit der Fernbetreuung und einem schnellen Vor-Ort-Service.
So arbeiten wir
Wir unterstützen unsere Kunden als externe Berater und Dienstleister. Dabei verstehen wir „extern“ ausschließlich als formale Bezeichnung – nicht als Distanz in der Zusammenarbeit. Unser Anspruch ist es, uns reibungslos in bestehende Unternehmensprozesse zu integrieren und unsere Leistungen flexibel an den gewünschten Umfang und die jeweilige Betreuungsstufe anzupassen.
Um den vielfältigen Anforderungen unterschiedlicher Branchen gerecht zu werden, bieten wir folgende Betreuungsmodelle an:
- Regelmäßige Betreuungstermine in individuell vereinbarten Intervallen
- Anwenderunterstützung im täglichen Arbeitsumfeld
- Realisierung einmaliger Aufgabenstellungen und Projekte
- Schnelle und unkomplizierte Unterstützung per Fernwartung
- Beschaffung von Hard- und Software
- Vermittlung ergänzender Dienstleistungen (z. B. Webdesign, Telekommunikation, Überwachung)
- Automatisiertes Monitoring zentraler Systemfunktionen
- Datenschutzberatung sowie Übernahme der Funktion des Datenschutzbeauftragten gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde
Unsere Leistungen
Automatisierte Einzelhandelskonzepte
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- Entwicklung intelligenter, automatisierter Store-Konzepte zur Effizienzsteigerung und Optimierung von Kundenprozessen
- Integration digitaler Technologien wie Self-Checkout, Warenfluss-Automatisierung und datenbasierter Steuerung
- Skalierbare Lösungen für den Einzelhandel, von autonomen Verkaufsflächen bis zu hybriden Store-Formaten
- Realisierung aus einer Hand sowie Monitoring und Support
Social Media Betreuung & Content Erstellung
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- Strategische Betreuung Ihrer Social-Media-Kanäle inklusive Redaktionsplanung, Community Management und kontinuierlicher Optimierung
- Kreative Content-Erstellung von Text, Grafik und Video – markengerecht, zielgruppenorientiert und plattformoptimiert
- Optimierung der Performance durch Analyse und gezielte Anpassung
Digitale Werbedisplays und Kundenstopper
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- Beschaffung, Einrichtung und Beratung zum Thema digitaler Werbedisplays
- Fachgerechte Einrichtung vor Ort oder remote
- effektive Lösungen für schnelle Anpassungen und mehr Laufkundschaft
- Laufende Betreuung & technischer Support
- Skalierbare Lösungen für jeden Standort
Kommunikation
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- Einführung und Betreuung von Microsoft Exchange-Umgebungen
- Einführung und Betreuung von Anti-SPAM Konzepten
- Einrichtung und Betreuung von automatisierten Kommunikationsanwendungen
- Einrichtung von Zugängen für Smartphones und Tablets
- Überwachung der Umgebungen mit einem Monitoring-System
- Datensicherung mit granularer Wiederherstellung
Datensicherung
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- Installation und Wartung neuer Datensicherungs-Systeme
- Austausch und Optimierung vorhandener Datensicherungs-Systeme
- Realisierung von Onsite-und Offsite-Szenarien
- Backup-Hosting im Hause IQARUS IT
- Überwachung der Umgebung mit einem Monitoring-System
Terminal- & Remotedesktop- Server
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- Einführung und Wartung von Terminalservern
- Optimierung vorhandener Terminalserver-Umgebungen
- Einbindung lokaler Scanner
- Einrichtung von Thin-Clients
- Einrichtung von Heimarbeitsplätzen
amazon seller Betreuung
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- Professionelle Amazon Seller Account Betreuung – wir optimieren, überwachen und skalieren Ihren Amazon-Erfolg zuverlässig.
- Listing-Erstellung und Optimierung bis Performance-Monitoring.
- Erstellung und Monitoring von Werbekampagnen
- Strategische Betreuung für nachhaltiges Wachstum und maximale Sichtbarkeit.
- Weitergabe von 10 Jahren eigener amazon seller Erfahrung
Bitcoin & Co.
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- Beratung zu einer individuellen Bitcoin Strategie
- Einrichtung von Hardware-Wallets
- Einrichtung von Bitcoin Bezahldiensten für Ihr Unternehmen
- Begleitung bei Onboarding Prozessen auf verschiedensten Anwendungen
- Einrichtung von Steuertools
Kundenstimmen
— Y. Baumann
Lager- und Logistikdienstleistung Baumann
„Die IT-Beratung war ehrlich, kompetent und schnell.“
— H. Morgner
Regionalware
„Ich schätze die Fernbetreuung – zuverlässig und flexibel.“
— S. Bamberger
SB-catering
„Unsere Abläufe wurden deutlich effizienter durch Ihre Lösungen.“
